1、候补购票是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人的服务。
2、候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。
(相关资料图)
3、候补购票服务具体流程,可通过铁路12306网站查询。
4、截至2019年1月30日,候补购票兑现成功率接近80%。
5、5月22日起,候补购票扩大至所有旅客列车。
6、扩展资料:社会影响:“候补购票”功能的出现,将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。
7、首先,它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。
8、以往,会出现有退票无人买、有人买无退票的情况。
9、“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对。
10、其次,“候补购票”功能可以自动为候补旅客购票,有效打击抢票软件。
11、参考资料:百度百科——候补购票。
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