随着智能化技术应用在商业与公共建筑、住宅建筑的普及应用,建筑智能化品牌的品牌竞争也日趋激烈,品牌建设也由早期的粗放式随性式提到到更加科学、精细化的品牌建设阶段。千家品牌实验室从2004年就持续对超过5000个建筑智能化厂商和集成商品牌的监测结果也印证了这一点,作为建筑智能化行业的内容平台和品牌服务机构,千家智客也陪伴着500多个领先品牌共同成长,共享行业发展带来的成果。
建筑智能化品牌建设中最重要也是难度较大的一块就是品牌接触点管理,尤其是品牌它触点的管理,根据品牌生态学理论,品牌关系网络、媒体、口碑为树干部份,对应品牌结构中的品牌它触点,是品牌母体通过第三方与人们的接触点,是品牌难以自主控制的部份,而其中最需要花时间精力的就是品牌关系网络,品牌关系网络包括消费者(项目甲方)、分销商(分销商、代理商、集成商、工程商、观念领导机构(建筑智能化行业的设计院总工、系统集成商负责人)、原材料供应商等。
(资料图)
可以说,国家政府主管部门(住建部)的资质管理的变化会极大地影响品牌关系网络,进而建筑智能化品牌建设带来挑战。国内建筑智能化从上个世纪九十年代初起步一直到前几年,建筑智能化交付链条属于比较专业化和独立的,这是一个以品牌厂商--(全国分销商/总代理)--系统集成商—项目用户这样的典型IT分销渠道模式的系统交付体系,尽管有少数的品牌厂商也具备一定的项目承接实施能力,但主要的产品销售与交付仍然是通过这种专业的渠道模式来实现的。但随着建筑智能化行业最后一个专业资质电子与智能化工程专业承包资质并入到建筑机电工程专业承包资质,原有的品牌关系网络和对应的分销渠道模式将发生改变。
一、建筑机电工程专业承包资质
在2020年12月2日住建部印发《建设工程企业资质管理制度改革方案的通知》中明确指出:【电子与智能化工程专业承包、建筑机电安装工程专业承包、城市及道路照明工程专业承包】合并为【建筑机电工程专业承包】资质。其后的2022年2月25日,住建部印发了《建筑业企业资质标准(征求意见稿)》里面也明确指出,企业资质合并后的建筑机电工程专业承包资质的承揽范围扩大了,涵盖了:电子与智能化工程专业承包、建筑机电安装工程专业承包、城市及道路照明工程专业承包三类工程专业资质承揽范围,而且还有一个特点,三个资质中任意一个都可以承接三个资质的项目。
二、渠道与交付力量发生变化,专业系统集成商地位降低
电子与智能化工程专业承包资质不再成为行业门槛后,原来并不从事建筑智能化项目业务的机电安装公司、建筑公司、工程总包公司只要有建筑机电工程专业承包资质就可以从事建筑智能化项目集成业务,这相当于建筑智能化产品的渠道与交付力量大大增加,这对整个建筑智能化行业来说是好消息,但从另一个角度来看,原有的高度专业化的智能化系统集成商的生存空间受到挤压,面临更大的竞争挑战。
三、机电总包模式有四种,总包商有可能将建筑智能化分包
目前来看,国内建筑智能化系统工程管理并沒有形成一个公认的模式,国内常见的有以工程总承包模式、工程总承包安装分包模式、工程总包管理分包实施模式、全分包实施模式。
(一)工程总承包模式
工程总承包模式,这种模式中,工程承包商将负责所有系统的深化设计、设备供应、管线和设备安装、系统调试、系统集成和工程管理工作,最终提供整个系统的移交和验收,这种模式也称作交钥匙工程模式。
(二)工程总承包安装分包模式
工程总承包安装分包模式,这种模式中,工程承包商将负责系统的深化设计、设备供应、系统调试、系统集成和工程管理工作,最终提供整个系统的移交和验收。而其中管线、设备安装将由专业安装公司承担,这种模式有助于整个建筑工程(包括土建、其它机电设备安装)管道、线缆走向的总体合理布局,便于施工阶段阶段的工程管和横向协调,但增加了管线、设备安装与系统调试之间界面,在工程交接过程中需业主和监理按合同要求和安装规范加以监管和协调。
(三)工程总包管理分包实施模式
在工程总包管理分包实施模式这种模式中,总包商负责系统深化设计和项目管理,最终完成系统集成,而各子系统设备供应、施工调试由业主直接与分包商签订合同,工程实施由分包商承担,这种承包模式可有效节省项目成本,但由于关系复杂,工作界面划分、工程交接对业主和监理的工程管理能力提出了更高要求,否则极易产生责任推委和延误工期。在一个智能建筑项目中,根据经验有可能产生以下分包单位包括:通风、空调水、消防、喷淋、消防电、安防、综合布线、楼宇自控、IBMS。
(四)全分包实施模式
全分包实施模式,业主将按设计院或建筑智能化承包公司的系统设计对所有智能化系统分系统实施(有时系统集成也作为一个子系统实施)业主直接与各分包签订工程承包合同,业主和监理负责对整个工程实施工程协调和管理。这种工程承包模式对业主和监理技术能力和工程管理经验提出更高要求,但可有效降低系统造价,适用于系统规模相对较小的项目。
建筑智能化工程的总承包管理主要是指对建筑智能化整个弱电系统的集中管理,从事建筑智能化工程承包的企业受发包人委托,按照合同约定对建筑智能化工程项目的设计、采购、施工、试运行、竣工验收等实行全过程或若干阶段的承包。发包人聘请弱电系统总承包人,从费用、进度、质量角度的三控制,从信息管理、合同管理为主的二管理和组织协调的一协调来进行对各子系统的有效管理。建筑智能化工程弱电项目总承包制是目前流行的、行之有效的建筑智能化工程项目管理体系。建筑智能化工程建设推广总承包管理制度能够加强项目管理、简化管理层次和协作关系。
目前部分已经熟悉建筑智能化系统业务且已经有多个成功案例的总包商如中建三局、中建四局采取工程总承包模式、工程总承包安装分包模式,而许多刚接触建筑智能化系统的总包商则多采用工程总包管理分包实施模式、全分包实施模式,尤其是将建筑智能化分包给专业的系统集成商来集成安装。
四、建筑智能化品牌厂商需要与机电总包商打交道
由于机电总包商已经成为事实上的实力雄厚的智能化系统产品渠道和交付力量,因此,智能化品牌厂商也势必将其纳入到渠道体系中,成为一个重要的渠道力量,介于分销商和系统集成商身份之间,或者可以称为增值代理商VAR。项目特点是单一项目信息点/需求量大、产品无二次销售需求不会对其它渠道带来冲击,机电总包商可以直接采购然后由自己的专业团队进行集成安装,或者确定方案后由项目甲方直接采购,三方指定专业的系统集成商进行集成安装。这种机电总包模式的出现,是智能化品牌厂商面临的新的机会和挑战。
五、建筑设计院总工、专家对项目技术评估、方案选型和品牌建议的影响
建筑设计院智能化总工、电气总工,智能化/通信/电气/节能行业协会专家,以及招标采购负责人、机电总包技术负责人、系统集成商的负责人都对建筑智能化项目中采用的技术标准、方案选型,以及品牌建议产生影响,尤其是建筑设计院智能化总工、电气总工,智能化/通信/电气/节能行业协会专家作为观念领导机构(意见领袖)对品牌入库/入围、品牌竞争力强弱的观点看法有很大影响。
品牌厂商需要通过自行建立或在专业机构的协会下高效地建立与行业专家紧密沟通的管道和方法,在这方面,千家智客可为智能化品牌厂商提供全方位、多管径地品牌接触点服务,不仅有线上的品牌监测排名、品牌入库、品牌专栏广告、新闻、专访服务,更有线下的中国国际建筑智能化峰会、中国智能建筑品牌奖颁奖、双碳智能建筑技术沙龙、总裁沙龙等面对面的交流活动,可长期、深度地影响智能化行业关键群体,为品牌建设助力。
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