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4月26日,由中国家用电器协会指导、中国家电网主办、GfK中国特约联合主办的“数字突破•坚定增长——2023中国家电创新零售峰会”在上海举办。作为AWE2023同期重要配套活动,本次会议汇聚了家电品牌、电商渠道、区域连锁、互联网平台以及第三方机构等各领域同仁,就当下创新零售的新趋势、新思路、新模式、新技术等进行了探索交流。
今年以来,随着多个不利因素逐渐驱散,家电零售行业逐渐回暖。比如面对即将正式开展的AWE2023,近千家国内外家电及消费电子企业已经摩拳擦掌、准备就绪,只待明天正式开展后,向家电业界、社会各界展示最新自己的创新产品和智慧家庭解决方案。“然而,好的产品还需要通过优质的渠道和服务来触达消费者”,中国家用电器协会副理事长徐东生指出,在此方面,过去若干年来,家电零售生态正在发生深刻的变化,尤其经历三年多疫情洗礼,人们的生活与消费习惯发生了新的变化,渠道变革步伐随之不断加快。在数字化浪潮的持续演进中,国内家电零售业正以互联网为依托、以实体店为据点,向着线上线下深度融合的方向进一步发展。
中国家电网联合GfK中国共同发布了《数字突破•坚定增长 2023中国家电零售与创新白皮书》(以下简称“白皮书”),GfK中国家电事业部总监蔡凌在解读《白皮书》内容时如此表示,双线渠道各有千秋,而数字化赋能推动家电零售业态线上、线下持续优化和融合。诚如其所言,《白皮书》内容明确指出,随着互联网技术和数字化水平不断提高,多渠道融合成为可能,全渠道营销是未来零售的必然方向。在此趋势方向指引下,家电行业、企业通过积极拥抱信息数字技术,加强与各渠道平台的深化合作,加之今年经济运行整体好转的积极因素不断增多,全年预计家电整体市场零售额同比上涨 3.1%。
“从我们收集到的企业申报案例来看,当下家电企业、零售商们已经开始适应来数字化驱动下的创新零售新玩法,并且结合自身特点做了相应营销的创新实践,也获得了很多喜人的突破”。在中国家电网总编吕盛华看来,当数字化与实体经济不断融合,成为推动经济增长和市场运行发生深刻变革的新动能和主要力量,家电制造企业、零售商们开始不断突破原来的“成功路径”,通过数字化技术赋能,提高从生产到销售全链路效率,深度融合全渠道全场景,塑造智慧新零售,获取”全域”新增长。
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